Vilkår og betingelser
Generelle vilkår og betingelser NL 2
Dette websted administreres af www.freja-jorgensen.com. På hele webstedet henviser udtrykkene »vi«, »os«, »vores« og »iværksætter« til www.freja-jorgensen.com. www.freja-jorgensen.com tilbyder dette websted, herunder alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige fra dette websted til dig, brugeren, betinget af din accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her. Ved at bruge vores websted og / eller købe fra os deltager du i vores »Service« og accepterer at være bundet af disse vilkår og betingelser for brug (»Servicevilkår«, »Vilkår og betingelser«), herunder eventuelle yderligere vilkår og betingelser og politikker, der henvises til eller er tilgængelige via hyperlink. Disse servicevilkår gælder for alle brugere af webstedet, herunder seere, udbydere, kunder, handlende og/eller indholdsudbydere. Læs venligst disse servicevilkår omhyggeligt, før du bruger vores hjemmeside. Ved at bruge nogen del af webstedet accepterer du at være bundet af disse servicevilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke få adgang til webstedet eller bruge nogen af tjenesterne. Hvis disse servicevilkår betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse servicevilkår. Eventuelle nye funktioner eller værktøjer, der føjes til din nuværende shop, vil også være underlagt servicevilkårene. Du kan til enhver tid se den seneste version af servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os ret til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke denne side regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores websted, efter at eventuelle ændringer af servicevilkårene er blevet offentliggjort, udgør en accept af disse ændringer. Vores butik er hostet af Shopify Inc. De giver os en online e-handelsplatform, der gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester. Ved at acceptere disse servicevilkår erklærer du, at du mindst har nået myndighedsalderen i din bopælsstat eller -provins, eller at du er myndig i din bopælsstat eller -provins og har givet os tilladelse til, at alle dine mindreårige familiemedlemmer kan bruge dette websted. Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål eller overtræde nogen love i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til, love om ophavsret).
Du må ikke overføre orme eller vira eller nogen anden kode af destruktiv karakter.
En overtrædelse af nogen af vilkårene vil resultere i øjeblikkelig opsigelse af tjenesterne.
Vi forbeholder os ret til at nægte service til enhver af enhver grund til enhver tid.
Du forstår, at dit indhold (undtagen kreditkortoplysninger) kan overføres i ukrypteret form og kan omfatte (a) overførsler over forskellige netværk; og (b) ændringer for at imødekomme de tekniske krav til tilsluttede netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger er altid krypterede under transmission over netværk.
Du accepterer, at du ikke vil reproducere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesten, brug af tjenesten eller adgang til tjenesten eller nogen kontaktoplysninger på det websted, hvorigennem tjenesten leveres, uden vores udtrykkelige skriftlige samtykke.
De overskrifter, der anvendes i denne aftale, er kun medtaget for nemheds skyld og vil ikke begrænse eller påvirke disse vilkår på nogen måde.
ARTIKEL 1 - DEFINITIONER
I disse vilkår og betingelser gælder følgende definitioner:
Fortrydelsesfrist: den periode, hvor forbrugeren kan udøve sin ret til at træde tilbage fra aftalen;
Forbruger: en fysisk person, der ikke handler som led i sit erhverv, og som indgår en fjernsalgsaftale med en erhvervsdrivende;
Dag: 10-12-2023 (10. december 2023)
Tidsbegrænset transaktion: en fjernsalgsaftale om en række produkter og/eller tjenesteydelser med en forskudt leverings- og/eller købsforpligtelse;
Varigt medium: ethvert instrument, der gør det muligt for forbrugeren eller den erhvervsdrivende at lagre oplysninger, der er rettet til ham eller hende personligt, på en måde, der gør det muligt at konsultere og uændret gengive de lagrede oplysninger i fremtiden.
Fortrydelsesret: en forbrugers mulighed for at træde tilbage fra en fjernsalgsaftale inden for fortrydelsesfristen;
Erhvervsdrivende: en fysisk eller juridisk person, der tilbyder produkter og/eller tjenesteydelser på afstand til forbrugere;
Aftale om fjernsalg: en aftale, hvor en eller flere fjernkommunikationsteknikker anvendes inden for det system, der er organiseret af den erhvervsdrivende til at sælge produkter og/eller tjenesteydelser på afstand op til aftalens indgåelse;
Fjernkommunikationsteknologi: midler, der kan bruges til at indgå en aftale, uden at forbrugeren og den erhvervsdrivende behøver at være på samme sted på samme tid.
Generelle vilkår og betingelser: disse generelle vilkår og betingelser for den erhvervsdrivende.
ARTIKEL 2 - VIRKSOMHEDSIDENTITET
ARTIKEL 3 - ANVENDELSE
Disse generelle vilkår og betingelser gælder for ethvert tilbud fra operatøren og for enhver fjernsalgsaftale og ordre, der er indgået mellem operatøren og forbrugeren.
Forud for indgåelsen af fjernsalgsaftalen vil teksten til disse generelle vilkår og betingelser blive gjort tilgængelig for forbrugeren. Hvis dette ikke er muligt inden for en rimelig periode forud for indgåelsen af fjernsalgsaftalen, vil det blive angivet, at disse generelle vilkår og betingelser kan inspiceres hos operatøren og vil blive sendt gratis så hurtigt som muligt efter anmodning fra forbrugeren.
Hvis fjernsalgsaftalen indgås elektronisk, kan teksten til disse generelle vilkår og betingelser uanset det foregående afsnit og inden indgåelsen af fjernsalgsaftalen stilles til rådighed for forbrugeren elektronisk på en sådan måde, at den kan læses af forbrugeren og let kan gemmes på en holdbar databærer. Hvis dette ikke er muligt inden for en rimelig periode forud for indgåelsen af fjernsalgsaftalen, vil det blive angivet, hvor disse generelle vilkår og betingelser kan ses elektronisk og vil blive sendt elektronisk eller på anden måde gratis efter forbrugerens anmodning.
Hvis der ud over disse generelle vilkår og betingelser gælder særlige vilkår og betingelser for produkter eller tjenesteydelser, finder andet og tredje afsnit tilsvarende anvendelse, og i tilfælde af modstrid mellem de generelle vilkår og betingelser og bestemmelser kan forbrugeren altid påberåbe sig anvendelsen af den bestemmelse, der er mest gunstig for ham.
Hvis en eller flere bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser
ARTIKEL 5 - KONTRAKT
Aftalen er indgået, med forbehold af bestemmelserne i stk. 4, når forbrugeren har accepteret tilbuddet, og når visse betingelser er opfyldt.
Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, vil operatøren straks anerkende modtagelse af accept af tilbuddet elektronisk. Så længe modtagelsen af denne accept ikke er blevet bekræftet af den erhvervsdrivende, kan forbrugeren træde tilbage fra aftalen.
Hvis aftalen indgås elektronisk, træffer den erhvervsdrivende passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre den elektroniske overførsel af data og for at sikre et sikkert onlinemiljø. Hvis forbrugeren kan betale elektronisk, træffer den erhvervsdrivende passende sikkerhedsforanstaltninger.
Den erhvervsdrivende kan - inden for rammerne af lovgivningen - kontrollere, om forbrugeren kan opfylde sine betalingsforpligtelser, samt alle de fakta og faktorer, der er relevante for en ansvarlig indgåelse af en fjernsalgsaftale. Hvis den erhvervsdrivende på grundlag af denne vurdering er berettiget til at nægte at indgå aftalen, har han ret til at afvise ordren eller anmodningen med begrundelse eller knytte særlige betingelser til udførelsen af aftalen.
Den erhvervsdrivende skal give forbrugeren følgende oplysninger sammen med produktet eller tjenesteydelsen, skriftligt eller på en sådan måde, at de kan opbevares af forbrugeren på en tilgængelig måde på et varigt medium:
besøgsadressen på den erhvervsdrivendes lokaler, hvor forbrugeren kan indgive en klage;
betingelserne for og måden, hvorpå forbrugeren kan udøve sin fortrydelsesret, eller en klar erklæring om udelukkelse af fortrydelsesretten;
oplysninger om garantier og eksisterende eftersalgsservice;
de oplysninger, der er anført i artikel 4, stk. 3, i disse betingelser, medmindre den erhvervsdrivende har givet disse oplysninger til forbrugeren inden aftalens indgåelse;
kravene vedrørende opsigelse af aftalen, hvis aftalen har en varighed på mere end et år eller er en aftale af ubestemt varighed.
I tilfælde af en langvarig transaktion finder bestemmelsen i foregående stykke kun anvendelse på den første levering.
Hver kontrakt skal indgås med forbehold af, at tilgængeligheden af de relevante produkter er tilstrækkelig.
ARTIKEL 6 - FORTRYDELSESRET
Ved køb af produkter har forbrugeren mulighed for at trække sig ud af aftalen uden at angive nogen grund inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen begynder dagen efter, at forbrugeren eller en tidligere udpeget repræsentant, der er kendt af den erhvervsdrivende, har modtaget produktet.
I fortrydelsesperioden skal forbrugeren håndtere produktet og emballagen omhyggeligt. Han vil kun pakke produktet ud eller bruge det i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere, om han ønsker at beholde produktet. Hvis han udnytter sin fortrydelsesret, skal han returnere produktet til den erhvervsdrivende med alt leveret tilbehør og - om muligt - i sin oprindelige stand og emballage, i henhold til den erhvervsdrivendes rimelige og klare instruktioner.
Hvis forbrugeren ønsker at udøve sin fortrydelsesret, er han forpligtet til at underrette den erhvervsdrivende inden for 14 dage efter modtagelse af produktet. Forbrugeren skal gøre dette ved skriftlig meddelelse/e-mail. Når forbrugeren har fået besked om, at fortrydelsesretten ønskes udnyttet, skal forbrugeren returnere produktet inden for 14 dage. Forbrugeren skal bevise, at han eller hun har returneret de leverede varer rettidigt, f.eks. ved hjælp af et postbevis.
Hvis forbrugeren efter udløbet af de perioder, der er nævnt i stk. 2 og 3, ikke angiver, at han ønsker at udøve sin fortrydelsesret eller ikke returnerer produktet til den erhvervsdrivende, er købet en kendsgerning.
ARTIKEL 7 - FORTRYDELSESOMKOSTNINGER
Hvis forbrugeren udøver sin fortrydelsesret, skal omkostningerne til returnering af produkterne bæres af forbrugeren.
Hvis forbrugeren har betalt et beløb, refunderer den erhvervsdrivende dette beløb så hurtigt som muligt, men senest inden for 14 dage efter fortrydelsen. Betingelsen er, at produktet allerede er modtaget tilbage af onlineforhandleren, eller at der kan fremlægges et endeligt bevis for den fulde tilbagebetaling.
- som er udført af den erhvervsdrivende i henhold til forbrugerens individuelle specifikationer;
- som er tydeligt personlige;
- som af deres natur ikke kan returneres;
- som kan forringes eller udløbe hurtigt;
- hvis pris er underlagt svingninger på det finansielle marked, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på;
- for løse aviser og magasiner;
- for lydoptagelser, video og computerprogrammer, som forbrugeren har åbnet emballagen på;
- for hygiejneprodukter, som forbrugeren har åbnet emballagen på.
- vedrørende indkvartering, transport, catering eller rekreative aktiviteter, der skal udføres på en bestemt dato eller i en bestemt periode;
- hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens udtrykkelige samtykke før udløbet af fortrydelsesperioden;
- vedrørende væddemål og lotterier.
ARTIKEL 9 - PRIS
Jeg forbeholder mig retten til at ændre priserne på de tilbudte produkter og/eller tjenester i løbet af den angivne gyldighedsperiode, også som følge af ændringer i momsatsen.
På trods af ovenstående kan den erhvervsdrivende tilbyde produkter eller tjenester til variable priser, hvor priserne er underlagt udsving på det finansielle marked, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på. Ansvarligheden for udsving samt det faktum, at de angivne priser er målpriser, er specificeret i tilbuddet.
Prisforhøjelser inden for 3 måneder efter indgåelsen af aftalen er kun tilladt, hvis de er et resultat af lovgivning.
Prisforhøjelser efter 3 måneder efter indgåelsen af aftalen er kun tilladt, hvis den erhvervsdrivende har forbeholdt sig dette, og:
- de er et resultat af lovgivning; eller
- forbrugeren har ret til at fortryde aftalen fra den dato, hvor prisforhøjelsen træder i kraft.
I henhold til artikel 5, stk. 1, i lov om moms fra 1968, finder leveringen sted i det land, hvor transporten påbegyndes. I dette tilfælde finder leveringen sted uden for EU. Derfor vil post- eller kurerediensten opkræve importmoms eller toldbehandlingsomkostninger fra kunden. Derfor opkræver den erhvervsdrivende ikke moms.
Alle priser er underlagt trykfejl og skrivefejl. Vi påtager os ikke ansvar for konsekvenserne af trykfejl og skrivefejl. I tilfælde af trykfejl og skrivefejl er den erhvervsdrivende ikke forpligtet til at levere produktet til den forkerte pris
ARTIKEL 10 - OVERENSSTEMMELSE OG GARANTI
Iværksætteren garanterer, at produkterne og/eller tjenesterne er i overensstemmelse med kontrakten, de specifikationer, der er angivet i tilbuddet, og opfylder de rimelige krav til pålidelighed og/eller anvendelighed og de gældende love, der er i kraft på datoen for kontrakten og/eller regeringsbestemmelser. Hvis det er aftalt, garanterer iværksætteren også, at produktet er egnet til andet end normal brug.
Garantien fra den erhvervsdrivende, producenten eller importøren påvirker ikke de juridiske rettigheder og krav, som forbrugeren måtte have over for den erhvervsdrivende i henhold til kontrakten.
Eventuelle mangler eller forkert leverede produkter skal rapporteres skriftligt til den erhvervsdrivende inden for 14 dage efter levering. Produkterne skal returneres i deres originale emballage og i ny stand.
Den erhvervsdrivendes garantiperiode svarer til producentens garantiperiode. Den erhvervsdrivende er dog ikke ansvarlig for den endelige tilpasning af produkterne til hver enkelt anvendelse af forbrugeren eller for rådgivning om brug eller anvendelse af produkterne.
Garantien dækker ikke tilfælde, hvor:
Forbrugeren selv har repareret og/eller redigeret de leverede produkter eller har fået dem repareret og/eller redigeret af en tredjepart;
De leverede produkter har været udsat for unormale forhold eller på anden måde er blevet håndteret uhensigtsmæssigt eller i strid med den erhvervsdrivendes anvisninger og/eller ikke er blevet håndteret i overensstemmelse med emballagen;
Manglen er helt eller delvist et resultat af regler, som regeringen har pålagt eller vil pålægge arten eller kvaliteten af de anvendte materialer.
ARTIKEL 11 - PERSONOPLYSNINGER
Din overførsel af personlige data gennem butikken er underlagt vores privatlivspolitik. Klik her for at læse vores privatlivspolitik.
ARTIKEL 12 - FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Lejlighedsvis kan vores websted eller tjeneste indeholde oplysninger, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser vedrørende produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, produktforsendelsesomkostninger, transittider og tilgængelighed. Vi forbeholder os ret til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger på tjenesten eller det relaterede websted er ukorrekte til enhver tid uden forudgående varsel (herunder efter at du har afgivet en ordre). Vi er ikke ansvarlige for at opdatere, ændre eller præcisere nogen oplysninger på tjenesten eller det relaterede websted, herunder prisoplysninger, undtagen som krævet ved lov. Fraværet af en specifik opdaterings- eller ajourføringsdato i tjenesten eller på det tilknyttede websted bør ikke tages som en indikation af, at alle oplysninger i tjenesten eller på det tilknyttede websted er blevet ændret eller opdateret.
ARTIKEL 13 - ÆNDRINGER AF SERVICEVILKÅRENE
Du kan til enhver tid tjekke den seneste version af servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os ret til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse servicevilkår ved at lægge opdateringer og ændringer ud på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke vores hjemmeside regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af vores websted eller tjeneste efter udstationering af ændringer i disse servicevilkår udgør din accept af disse ændringer.
Du kan også kontakte vores kundeserviceafdeling: info@freja-jorgensen.com.